FAQ - Ofte stilte spørsmål - InnoCamp Steinkjer

Ofte stilte spørsmål

Adgangskort

Bestilles av ansvarlig bestiller for ditt firma/klynge til Nord på campusservice@nord.no. Hentes ut på hos Campusservice når det er produsert (avtaler hentetidspunkt på e-post).

Alarm

Det er ikke alarm på InnoCamp, men det går vektere her med ujevne mellomrom. Utenfor åpningstiden anbefales det å ha adgangskort tilgjengelig for å identifisere seg.

Dusj

To av de er inne på toalett like ved møterom Bistro, og en er på et handicap-toalett i 2. etasje like over de i 1. etg. En dusj er også på HC-toalett i C-bygget i 2. etasje. Nord universitet har i tillegg dusjer i garderobene i kjelleren.

Infoskjermer

Redaktører:
1. Studentinord: ansvarlig for kantine, studentaktiviteter, boliger, rådgivning studenter og linjeforeninger, Nord-arrangement, meldinger til studentene, studentombudet, biblioteket mm.
2. Silje Vangstad, silje@tlab.no: Ansvarlig for bedriftene ellers på InnoCamp

IT-drift

Nord Universitet: Helpdesk

Andre bedrifter: IT Online Support help@itonline.on.spiceworks.com

InnoHub

InnoHub er et fysisk sted i bygg C på InnoCamp – et sted du henvender deg til med spørsmål om konseptet InnoCamp, koblinger til andre aktører og bedriftsutvikling.

De fleste av bedriftene i utviklingsklyngen holder til her (se www.innocamp.no), og i tillegg holder oppstartsselskaper fra T:labs inkubator til her. InnoHub AS driver framleie av lokalene og tilbyr blant annet coworking-plasser.

Har du spørsmål om samarbeid eller hva som skjer på InnoCamp – ta turen innom InnoHub i bygg C.

Internett - gjestenett

Bedriftene sitt gjestenett: InnoCamp. Passord: @InnoCamp. Nord sitt gjestenett: Nord-gjest

Kantine - InnoSmak

Åpningstid 8.15-14.30. Nettbutikk: https://catering.studentinord.no E-post: Kantine.steinkjer@studentinord.no. Tlf: +47 945 08 953. Snapchat: kantineinnocamp

Kantina har tilbud om lunsjavtaler (et månedlig bidrag som gir rabatt). Bedrifter på InnoHub kan ta kontakt med silje@tlab.no. Andre bedrifter kan be om tilbud fra kantina.

Kart - InnoCamp

Digitalt kart finner du her

Kopi - print - scan

Fagtrygg har en multifunksjonsmaskin stående ved bygg C 2. etasje. For tilgang ta kontakt med trine.sandmoe@fagtrykk.no. For å koble til egen printer: Se kontaktinfo IT-drift.

Leie auditorium/klasserom

Det er kun Nord universitet som har auditorium/klasserom. Tilgjengelighet vises her(opens in new tab) (filtrer på område "Steinkjer"). Forespørsel om leie sendes til servicetorget. Forespørselen blir registrert via skjemaet, men blir ikke bekreftet før noen på Servicetorget har behandlet forespørselen. NB! Hvis det er mindre enn 2 døgn til man ønsker å leie auditorium/klasserom anbefales det å ringe servicetorget først. Priser avgjøres av formålet (Se «Formål» under Stiftelsen InnoCamp)

Leie møterom

Bookes i systemet Robin hvis det er næringslivsaktørene som disponerer det (bestilling av tilgang sendes til silje@tlab.no).

Forespørsel sendes til servicetorget hvis Nord disponerer rommet. Forespørselen blir registrert via skjemaet, men blir ikke bekreftet før noen på Servicetorget har behandlet forespørselen. NB! Hvis det er mindre enn 2 døgn til man ønsker å leie rom anbefales det å ringe først. Priser avgjøres av formålet (Se Formål Stiftelsen InnoCamp)

Origo - bruk og leie

Bookes hos Silje Vangstad (silje@tlab.no) eller Edvard Iversen (edvard@innocamp.no). Priser avgjøres av formålet (Se «Formål» under Stiftelsen InnoCamp). Ny bookingløsning i "Bookings" er under utvikling. Her kan du se hva som skjer i Origo: https://go.nord.no/CAL/. Vi ønsker ikke at dere booker selv enda ettersom løsningen skal justeres noe først.

Origo - videovegg

Riggen i Origo står alltid klar til bruk, men book arealet slik at vi kan avtale ev. opplæring eller og/eller betaling.

Priser avgjøres av formålet (Se «Formål» under Stiftelsen InnoCamp)

Brukerveiledning

Parkering

Ansattparkering: se kart. Vi ber om at plassene med ladestasjoner forbeholdes elbiler som trenger å lade. Parkeringen betales på betalingsautomat, via Easypark eller Parklink sine apper i smarttelefon. Årskort og månedskort kjøpes gjennom Steinkjer kommune sine nettsider. Kommunale parkeringsplasser nær InnoCamp vil du finne her.

Posthyller

Ved hovedinngangen overfor servicetorg

Postkasse for aviser

Ved inngangen til B-bygget

Skilting på InnoCamp

Har dere flyttet inn i et nytt kontor på InnoCamp og ønsker skilting? Ta kontakt med Silje Vangstad (silje@tlab.no / 958 97 199) og oppgi bedriftsnavn og hvilket kontor/område dere flytter inn i. Skilting settes da opp på de utendørs tavlene og ved de to hovedinngangene, samt på ruten bort til kontoret deres. Dette er kostnadsfritt for bedriften.
Det samme gjelder dersom dere flytter internt i bygget – meld fra til Silje, så oppdateres skiltingen fortløpende og uten kostnad for bedriften.

Skal dere bytte bedriftsnavn, dekker bedriften selv kostnaden ved ny skilting. Ta da kontakt med BK Stena for tilbud:
Telefon: 74 12 13 35
E-post: steinkjer@bk.no

Oppdager dere at skiltingen mangler eller er feil, kontakt Silje Vangstad (silje@tlab.no / 958 97 199), så følger hun opp saken videre.

Annen skilting/foliering må avklares med byggeier.

Stiftelsen InnoCamp

Formål: Oppskalere InnoCamp som pådriver og tilrettelegger for økt regional og nasjonal innovasjonskraft

Delmål 1: Utvikle InnoHub og pilotere tjenester for studenter, gründere og næringsliv

Delmål 2: Styrke InnoCamp som møteplass og arrangementsarena

Delmål 3: Styrke Nord universitet og InnoCamp som studiested og innovasjonsarena

Hvis et planlagt arrangement/konferanse er innenfor dette formålet, tilbyr Nord universitet gratis leie av sine areal (Origo, auditorium og klasserom). Tvilstilfeller vurderes av Nord sin representant i styret. InnoCamp-firma har 50% avslag på Nords utleiepris.

Sykkelparkering

På ansattparkeringen er det et parkeringshus for sykler. Alle med adgangskort kan bruke det. Ellers er det utendørs sykkelparkering til høyre for hovedinngangen.

Søppel og pant

Det er mindre miljøstasjoner plassert rundt omkring. Disse består stort sett av rest, papir og plast. Det står en større miljøstasjon ved kantina mot C-bygget i 1. etasje (har i tillegg: batteri, glass/metall og pant). Pappesker, elavfall eller større mengder søppel kan kastes i avfallsrommet ved bakgården i Ogndalsveien 23 (må ha adgangskort).

Vaktmestertjenester

Bestilles av Nord Campusservice: campusservice@nord.no.

Varemottak

Pakker som ikke får plass i posthylle må bestilles til Ogndalsvegen 23. Her blir pakkene tatt i mot og sortert på hyller. Må ha adgangskort.

Åpningstid ytterdører

07:30-16:00

Personvernerklæring

Personvernerklæringen handler om hvordan denne nettsiden samler inn og bruker informasjon om besøkende. Erklæringen inneholder informasjon du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger. Juridisk eier av nettsiden er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester som å motta nyhetsbrev og benytte del- og tipstjenesten. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

1. Webanalyse og informasjonskapsler (cookies)

Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen, bruker vi analyseverktøyet Google Analytics. Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern. En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Vi bruker Google Analytics sin sporingskode som anonymiserer IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren.

2. Søk

Hvis nettsiden har søkefunksjon så lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter i Google Analytics. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adressene.

3. Del/tips-tjenesten

Funksjonen "Del med andre" kan brukes til å videresende lenker til nettstedet på e-post, eller til å dele innholdet på sosiale nettsamfunn. Opplysninger om tips logges ikke hos oss, men brukes kun der og da til å legge inn tipset hos nettsamfunnet. Vi kan imidlertid ikke garantere at nettsamfunnet ikke logger disse opplysningene. Alle slike tjenester bør derfor brukes med vett. Dersom du benytter e-postfunksjonen, bruker vi bare de oppgitte e-postadressene til å sende meldingen videre uten noen form for lagring.

4. Nyhetsbrev

Nettsiden kan sende ut nyhetsbrev via epost hvis du har registrert deg for å motta dette. For at vi skal kunne sende e-post må du registrere en e-postadresse. Mailchimp er databehandler for nyhetsbrevet. E-postadressen lagres i en egen database, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet. E-postadressen slettes også om vi får tilbakemelding om at den ikke er aktiv.

5. Påmelding, skjema

Nettsiden kan ha skjema for påmelding, kontaktskjema eller andre skjema. Disse skjemaene er tilgjengeliggjort for publikum for å utføre de oppgaver de er ment å gjøre. Påmeldingsskjema er for at besøkende kan melde seg på eller registrere seg. Kontaktskjema er for at besøkende enkelt kan sende en melding til nettsidens kontaktperson. Vi ber da om navnet på innsender og kontaktinformasjon til denne. Personopplysninger vi mottar blir ikke benyttet til andre formål enn å svare på henvendelsen. Skjema sendes som epost via Mailgun som tredjepartsløsning. Hele innsendelen blir lagret hos Mailgun i 24 timer. Mellom 24 timer og 30 dager er det kun mailheader som blir oppbevart før innsendelsen blir slettet etter 30 dager. Årsaken til denne lagringen er for å bekrefte om eposter blir sendt fra nettsiden og videresendt til riktig mottaker. Når eposten er mottatt av mottaker så er det opp til mottaker å avgjøre Databehandlingsbehovet av eposten.

6. Side- og tjenestefunksjonalitet

Det blir brukt informasjonskapsler i drift og presentasjon av data fra nettsteder. Slike informasjonskapsler kan inneholde informasjon om språkkode for språk valgt av brukeren. Det kan være informasjonskapsler med informasjon som støtter om lastbalanseringen av systemet slik at alle brukere blir sikret en best mulig opplevelse. Ved tjenester som krever innlogging eller søk kan det bli brukt informasjonskapsler som sikrer at tjenesten presenterer data til rett mottaker.

7. Hvordan håndtere informasjonskapsler i din nettleser

På www.nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og få tips til sikrere bruk av internett.